Um aviso urgente foi emitido aos clientes da AT&T depois que piratas foram descobertos usando dados de celular para rastrear e roubar entregas de pacotes, principalmente iPhones.
Relatórios sugeriram que um funcionário malicioso da AT&T ou FedEx pode estar coletando números de rastreamento e vendendo-os a ladrões, semelhante à forma como as informações das pessoas são vendidas na darkish net.
Outras possibilidades incluíam o roubo remoto de dados, mas as empresas teriam emitido um anúncio oficial sobre um possível hack.
Um porta-voz da AT&T disse ao DailyMail.com que “não há evidências de qualquer violação de nossos sistemas e isso não foi um hack”.
As agências de aplicação da lei também estão investigando o aumento de roubos que ocorrem minutos ou segundos após a entrega nos EUA.
Os roubos ocorreram em pelo menos nove estados, incluindo Nova York, Pensilvânia, Texas e Flórida.
Imagens da campainha capturaram motoristas de entrega da FedEx deixando um pacote contendo um iPhone da AT&T momentos antes de uma pessoa chegar e roubá-lo da varanda.
Os clientes da AT&T foram aconselhados a organizar a coleta de embalagens ou exigir assinaturas para todas as entregas.
Um aviso urgente foi emitido aos clientes da AT&T depois que piratas de varanda estão usando dados de celular para rastrear e roubar entregas de pacotes
“De tempos em tempos, precisamos enfrentar criminosos sofisticados que tentam roubar itens de alto valor, e entendemos o quão frustrante e estressante isso pode ser para nossos clientes”, disse um porta-voz da AT&T ao Jornal de Wall Street.
‘Quando esses eventos infelizes ocorrem, trabalhamos o mais rápido possível com o cliente para corrigir a situação.’
Enquanto CNET compartilharam especulações sobre como os piratas de varanda estão rastreando pacotes, a AT&T e as autoridades policiais não compartilharam detalhes exatos.
O detetive tenente Matt Arsenault, do Departamento de Polícia de Gardner em Massachusetts, que está investigando vários incidentes no estado, disse ao WSJ que “eles sabem o que está sendo entregue e a localização”.
‘Eles encontram o entregador na porta da frente e levam.’
Os piratas da varanda também estão aproveitando o fato de a AT&T ser uma das poucas companhias telefônicas que não exige assinaturas na entrega, proporcionando aos ladrões uma janela para roubar o iPhone.
No entanto, um porta-voz da AT&T disse ao DailyMail.com que a empresa exige assinaturas em áreas com maior número de roubos relatados.
“Regularmente fazemos alterações em nossos processos, seja no tipo de entrega ou mesmo no tipo de embalagem, para reduzir os casos desses furtos”, afirmaram.
O porta-voz disse que os roubos não são exclusivos da AT&T, observando que “o roubo de encomendas é uma preocupação em muitas empresas”.
Os ladrões estão procurando especialmente números de rastreamento de novos iPhones entregues nas casas das pessoas
Relatos de piratas roubando pacotes do iPhone da AT&T dispararam recentemente à medida que eles ficam cada vez mais desesperados para obter o dispositivo.
No início deste mês, uma mulher em Columbus, Ohio, capturou um vídeo de um ladrão agredindo um entregador da FedEx ao tocar a campainha, que mostrava o motorista sendo atacado enquanto tentava colocar o pacote na varanda da frente.
Em agosto, uma moradora da Geórgia também relatou que todos os cinco iPhones da AT&T que ela encomendou foram roubados poucos minutos após a entrega.
Apesar da onda de roubos, o porta-voz da AT&T disse que a empresa toma medidas para “trabalhar com as agências policiais e transportadoras de encomendas para proteger as nossas entregas destes criminosos sofisticados”.
A FedEx aconselha seus clientes a tomar medidas para evitar que criminosos roubem seus pacotes, como rastrear seu pacote usando a visualização do mapa para que você possa ver onde ele está na rota de entrega.
Um porta-voz da FedEx disse ao WSJ que envia alertas regulares aos seus motoristas para ‘[remain] vigilante ao entregar um pacote e relatar imediatamente qualquer atividade incomum.’
O cliente também pode providenciar a retirada na loja para garantir que o dispositivo não seja roubado, embora o porta-voz da AT&T tenha observado que a empresa envia dezenas de milhares de pacotes todos os dias sem nenhum problema relatado.
“O roubo de encomendas não é um problema exclusivo nosso”, disse o porta-voz.
«Tal como outros tipos de crime, a ocorrência deste é muitas vezes cíclica e baseada nas medidas que os expedidores, os clientes e os transportadores de encomendas tomam para o combater.»
