Le propriétaire d’une entreprise de courtage de données a récemment publié une vidéo effrayante dans laquelle il s’est vanté de la mesure dans laquelle son industrie pourrait collecter et analyser des données sur les habitudes de milliards de personnes.
En 2019, le courtier de données Epsilon a été acquis par le conglomérat de publicité français Publicis Groupe. Puis, plus tôt ce mois-ci, Publicis a également acquis Lotame, une autre société de données et de publicité, et l’a annoncée prévoit d’intégrer avec les affaires d’Epsilon. À l’époque, le PDG de Publicis, Arthur Sadoun, a déclaré que la nouvelle intégration d’entreprise permettrait à son entreprise de livrer «une messagerie personnalisée à grande échelle» à quelque 91% des utilisateurs Internet adultes d’Web.
Pour livrer ce sort de «messagerie personnalisée» (c.-à-d. Publicité), Publicis doit recueillir une quantité extraordinaire d’informations sur les personnes auxquelles elle sert des annonces. Dans une vidéo nouvellement publiée, Sadoun décompose le sort d’informations que son entreprise prétend avoir la principal. La vidéo, qui concerne un logiciel, Coreai, montre dans quelle mesure l’entreprise peut analyser et prédire les habitudes et le comportement des consommateurs individuels.
Pour le démontrer, Sadoun présente au public «Lola», une jeune femme hypothétique qui représente l’utilisateur Internet typique sur lequel Publicis a maintenant des données. «À un niveau de base, nous savons qui elle est, ce qu’elle regarde, ce qu’elle lit et avec qui elle vit», dit Sadoun. «Grâce au pouvoir de l’identité connectée, nous savons également qui elle swimsuit sur les réseaux sociaux, ce qu’elle achète en ligne et hors ligne, où elle achète, quand elle achète, et plus vital encore, pourquoi elle achète.»
https://www.youtube.com/watch?v=YCSE0VBH3VI
Ça empire. «Nous savons que Lola a deux enfants et que ses enfants boivent beaucoup de jus de fruits de qualité supérieure. Nous pouvons voir que le prix de la SKU qu’elle achète a augmenté régulièrement sur l’étagère de son détaillant native. Nous pouvons également voir que le revenu de Lola n’a pas suivi le rythme de l’inflation. Avec Coreai, nous pouvons prédire que Lola a une forte propension à négocier à la marque privée », dit Sadoun, ce qui signifie que l’algorithme appréhende si Lola est vulnerable de commencer à acheter une marque de jus moins chère. Si le logiciel décide que c’est le cas, l’algo Coreai peut commencer automatiquement à afficher des publicités Lola pour ces marques de jus de prix réduites, dit Sadoun.
Pauvre Lola. Le gros problème est que ce n’est pas seulement Lola qui est soumise à ce regard d’entreprise globale – c’est, apparemment, presque tout le monde sur Web.
«Grâce à Coreai, nous pouvons le faire avec 91% des adultes du monde entier», se vante le PDG. Cela représente près de quatre milliards de personnes.
Lena Cohen, technologue de la Digital Frontier Basis, a déclaré que les courtiers de données comme Publicis collectent « autant d’informations que doable » sur les utilisateurs du Internet. « L’industrie du courtier de données est sous-régulée, opaque et dangereuse, automotive comme vous l’avez vu dans la vidéo, les courtiers ont des informations détaillées sur des milliards de personnes, mais nous en savons relativement peu à leur sujet », a déclaré Cohen. «Vous ne savez pas quelles informations ont un courtier de données sur vous, à qui ils les vendent et ce que les personnes qui achètent vos données font avec elle. Il y a une véritable asymétrie de puissance / connaissance. »
La réglementation significative est notamment absente de l’industrie du courtier de données, a déclaré Cohen, permettant aux entreprises de fonctionner sans trop de transparence ni de surveillance. « Les États-Unis ont besoin d’une loi fédérale complète sur la vie privée », a déclaré Cohen, tout en notant: « Je ne sais pas à quel level c’est possible pour le second. »
Même lorsque des réglementations de confidentialité au niveau de l’État sont adoptées (comme le Loi sur la vie privée des consommateurs de Californie), ces cas ne reçoivent souvent pas suffisamment de focus ou de ressources pour que les lois soient appliquées efficacement. « La plupart des agences gouvernementales n’ont pas les ressources pour appliquer les lois sur la confidentialité à l’échelle qu’elles sont brisées », a déclaré Cohen.
Cohen a ajouté qu’elle pensait que la publicité comportementale en ligne – c’est-à-dire la publicité basée sur l’activité de navigation spécifique d’un utilisateur Internet individuel – devrait être illégale. « Ce ne sont pas des données que les annonceurs devraient avoir », a-t-elle déclaré, notant que publicité contextuelle (qui est basé sur le contenu d’une web page Internet particulière) devrait être suffisamment efficace pour les entreprises. L’interdiction des publicités comportementales «changerait fondamentalement l’incitation financière pour les acteurs en ligne à surveiller constamment» les utilisateurs Internet et à partager leurs données avec des courtiers, a déclaré Cohen.
