A viagem de aniversário de 30 anos de uma noiva Casada à Primeira Vista quase terminou em desastre no fim de semana, quando ela chegou ao Sheraton Grand Mirage, na Gold Coast, apenas para descobrir o estado ‘horrível’ do quarto de lodge de luxo que ela reservou para as comemorações.
Sam, que fez dupla com o noivo do MAFS, Al Perkins, na nona temporada do actuality present, reservou uma suíte lagoa por US $ 600 por noite com um amigo próximo.
Enquanto a fotografia idílica no web site do lodge anuncia um quarto Queen arrumado com varanda privativa com vista para uma serena lagoa synthetic, Sam acessou o TikTok na quarta-feira para compartilhar a realidade nada atraente.
Seu vídeo mostrou uma área de lagoa escura e vazia, cheia de lama e detritos de jardim.
A mobília do deck da lagoa também estava coberta de sujeira e formigas e parecia não ter sido limpa.
“Decidimos ficar em férias e escolher um bom lodge para mim e para o aniversário de 30 anos de um dos meus amigos próximos”, explicou ela em uma tela verde para o sistema de reservas on-line do Sheraton.
A noiva de Casado à Primeira Vista, Samantha Moitzi, ficou chocada ao descobrir o estado ‘horrível’ do quarto de lodge de luxo que ela reservou para uma ‘estadia’ de 30 anos na Gold Coast esta semana
Enquanto a fotografia idílica no web site do lodge anuncia um quarto arrumado com varanda privativa com vista para uma serena lagoa synthetic, Sam acessou o TikTok na quarta-feira para compartilhar a realidade nada atraente. Foto: Rainha da Lagoa
‘O Sheraton na Gold Coast foi feito para ser muito bom. Então eu disse: vamos reservar o Tranquil Lagoon Room (US$ 600 por noite), parece muito bom. Mas é isso que temos…’
‘Tão tranquilo. Tremendous tranquilo”, disse a aniversariante enquanto girava a câmera para ver a cena decepcionante.
Tentando encontrar humor na situação, Sam notou a placa do lodge que acompanhava seu quarto, instruindo os hóspedes a não nadarem na água externa.
‘Importante observar: a lagoa é um elemento decorativo e não para banho. Isso confere”, ela leu.
‘Este lugar precisa de amor sério ou de um preço mais baixo, haha’, ela legendou seu vídeo quando foi carregado na tarde de quarta-feira.
O pequeno clipe rapidamente acumulou milhões de visualizações e 1,1 milhão de curtidas no TikTok, além de centenas de comentários.
‘Meu Deus, isso é horrível! Recomendo a Langham Gold Coast. A piscina deles é épica… infelizmente choveu quase toda a nossa viagem”, escreveu um usuário.
‘JW Marriott é o único lodge de luxo na Gold Coast que eu já visitei’, acrescentou outro.
‘Mesmo isso está bastante desatualizado’, respondeu uma terceira pessoa – quando o vídeo de Sam deu início a um fórum público sobre o ‘triste estado’ dos resorts de férias da Gold Coast em comparação com seus dias de glória.
Seu vídeo mostrou uma área de lagoa escura e vazia, cheia de lama e detritos de jardim.
‘Importante observar: a lagoa é um elemento decorativo e não para banho. Isso confere’, ela leu
‘Isso é apenas a Gold Coast em geral! Como gerente de eventos visitei muitas propriedades em março deste ano e [they added five shocked emojis].’
“Eu disse em um comentário anterior que costumava ir a todos esses lugares aos 11 anos para visitar meus avós e que os quartos na maioria dos lugares não mudaram e tenho 32 anos”, respondeu o primeiro comentarista.
‘Você recebeu um REEMBOLSO?!!’ Meu Deus,’ foi um dos principais comentários no vídeo, com centenas de outras pessoas fazendo variações da mesma pergunta.
Felizmente para Sam, tal é o poder da viralidade do TikTok, em poucas horas ‘Dan the Supervisor’ viu seu vídeo e a atualizou para uma suíte.
Como sugeriu a hashtag ‘viral’ de Sam, o clipe curto rapidamente acumulou milhões de visualizações e 1,1 milhão de curtidas no TikTok, bem como centenas de comentários
Uma mulher agradeceu à noiva do MAFS por seus vídeos porque seu namorado estava ‘prestes a reservar exatamente este quarto’
‘Então Dan, o gerente, acabou de nos ligar e deu um improve para as meninas’, Sam sorriu no primeiro de vários vídeos de atualização, compartilhados uma hora após sua postagem authentic.
‘Bem-vindo à nossa mangueira. Muito authorized. Sim, esse é o oceano.
A influenciadora e sua amiga pularam alegremente em seu novo quarto palaciano, que parece ser a Suíte Presidencial, e giraram em torno das comodidades vestindo roupões de banho brancos e fofos.
A ex-estrela de Casado à Primeira Vista Samantha Moitzi agradeceu profusamente ao TikTok e à equipe do lodge por garantir que a situação não atrapalhasse seus planos de aniversário de 30 anos com sua amiga
Por que estender um ramo de oliveira quando você pode estender um bolo de chocolate, creme e frutas?
‘Sim, as meninas! Acho que esta vai ser uma boa noite. Vou jantar.
‘Depois de uma queda de energia e algumas outras coisas, Dan viu meu vídeo e é uma lenda que nos atualizou para melhorar nossa estadia de aniversário. Observação: toda a equipe e atendimento ao cliente até agora têm sido incríveis”, acrescentou ela na legenda do vídeo.
Em uma atualização adicional, Sam revelou sua confusão quando um bolo de aniversário com chocolate e creme foi entregue em sua suíte.
O lindo bolo veio carregado com chantilly, frutas frescas, macarons e um pequeno bilhete de aniversário.
‘Recebemos um bolo de aniversário. O gerente Dan é um rei! Sam legendou outro vídeo.
Na manhã de quinta-feira, ela postou uma quarta e última atualização para que as pessoas que investiram em sua saga soubessem que o lodge havia resolvido a situação.
‘A melhor coisa que eles estão fazendo é algo a respeito!’ ela escreveu, em uma lição para gerentes de atendimento ao cliente e hospitalidade sobre o poder de uma crítica negativa.
No last das contas, Sam recebeu um reembolso de US $ 600, um improve para uma suíte durante a noite e um bolo de presente
“Esse period o nosso quarto”, disse ela enquanto filmava um limpador de piscina cuidando do lago escuro esta manhã.
“Nunca vi um lodge processar uma reclamação tão rapidamente em minha vida. Eles estão lá fora fazendo o máximo hoje. Olhe para esse cara!
‘Incrível. Recebemos um reembolso complete. Obrigado TikTok. Paz, amor e luz.’
