Uma proprietária ficou chocada ao perceber que sua propriedade havia sido alugada sem seu conhecimento para o Natal, depois que estranhos bateram em sua porta.
A neozelandesa Carla Beazley ficou ainda mais chocada ao saber que o anúncio falso no Reserving.com custou a uma mulher idosa quase 10 mil dólares.
A mulher mais velha foi enganada depois que golpistas copiaram as fotos e os detalhes de sua propriedade em Mt Maunganui da Sra. Beazley de uma listagem actual sem seu conhecimento.
A mulher queria alugar uma casa perto de sua casa para que os familiares visitantes pudessem ficar perto dela durante o Natal.
Sra. Beazley teve que dizer aos familiares chocados que sua reserva não period legítima e que ela não fazia parte da fraude, Arauto da Nova Zelândia relatado.
Embora tenham sofrido uma enorme perda financeira no golpe, a família foi compreensiva, mas a Sra. Beazley teme que outras pessoas enganadas não aceitem isso tão bem.
“Esta é uma questão de segurança porque alguém apareceu à nossa porta”, disse ela.
A Reserving.com disse em comunicado que leva as questões de segurança muito a sério e está investigando anúncios falsos de propriedades.
Carla Beazley (na foto) ficou chocada ao saber que uma listagem falsa de sua propriedade no reserving.com custou a uma senhora idosa quase US$ 10.000
Quando a mulher, que é tia da família que apareceu na porta da Sra. Beazley, fez o que considerou ser uma reserva legítima, ela foi orientada a fazer um pagamento privado fora do website Reserving.com.
Embora isso possa ter despertado o alarme para alguns usuários experientes da Web, cautelosos com possíveis golpes, muitas pessoas considerariam essas instruções apenas como parte do processo.
Foi a segunda vez que pessoas enganadas pela listagem falsa da propriedade contataram a Sra. Beazley.
Quando ela soube do golpe, em 20 de novembro, ela ligou para a Reserving.com para conseguir que a listagem falsa fosse retirada.
Mas ela disse que, apesar de passar horas ao telefone com representantes do website de aluguel de imóveis, a listagem fraudulenta ainda estava on-line, fazendo com que a família perdesse US$ 10 mil.
Um porta-voz da Reserving.com disse que leva “a segurança muito a sério e tem uma série de medidas em vigor para verificar as propriedades antes de começarem a receber hóspedes”.
Estas medidas incluem “verificações realizadas pelos nossos serviços de segurança, parceiros locais e equipas de atendimento ao cliente”.
O porta-voz disse que se uma propriedade for denunciada como suspeita, o anúncio será impedido de receber reservas enquanto for investigado.
Mark Grey também descobriu uma listagem falsa de sua propriedade (foto) no reserving.com
A Reserving.com finalmente tomou medidas para remover o anúncio falso (foto) da casa do Sr. Grey
“Se for constatado o não cumprimento de nossos termos e condições, a listagem será removida”, disse ele.
A “lista de propriedades falsas por criminosos cibernéticos profissionais é um desafio para o setor de viagens” e a empresa está investindo pesadamente para enfrentá-lo, disse o porta-voz.
‘Lamentamos as experiências que esses proprietários trouxeram à nossa atenção e abordamos com urgência cada uma de suas preocupações individuais.’
Mark Grey, outro proprietário residente na Nova Zelândia, também descobriu um anúncio falso de sua casa no Reserving.com.
Grey disse que passou horas ao telefone tentando remover a listagem falsa há mais de dois meses, sem sucesso, mas ela não foi finalmente removida até que o New Zealand Herald contatou a Reserving.com sobre sua situação.
Foi só depois disso que um aviso apareceu no topo da lista fraudulenta de sua propriedade em Martinborough, dizendo: ‘Lamentamos que esta propriedade não esteja aceitando reservas em nosso website no momento.’
Beazley e Grey afirmam que a Reserving.com não pediu provas suficientes de que uma pessoa é proprietária da casa que estão anunciando, em vez disso apenas pediu que marcassem uma caixa dizendo que são os proprietários.
A listagem fraudulenta da propriedade da Sra. Beazley foi removida, mas ela acredita que foi sua própria investigação, e não o reserving.com, que a removeu.
Ela contatou uma pessoa através do endereço de e-mail na listagem falsa de sua casa, fingindo ser um potencial locatário.
Ela foi solicitada a depositar o dinheiro em uma conta bancária no Reino Unido, após o que ela pediu uma cópia de uma página com foto do passaporte para poder verificar se estava falando com uma pessoa actual.
Beazley então usou o nome dessa pessoa e enviou um e-mail fingindo ser uma policial, ameaçando denunciar a pessoa à Interpol se não removesse a listagem.
“Isso obviamente os assustou porque desapareceu na manhã seguinte”, disse ela.
O Each day Mail Australia contatou Beazley e Reserving.com para mais comentários.
