Les skieurs indignés du nord de la Suède affirment qu’ils auraient dû recevoir une remise après avoir trouvé plus de boue que de neige sur les pistes dans une vacation spot de ski populaire.
Les amateurs de sports activities d’hiver se sont plaints de la neige fondante, de l’eau et de l’équipement endommagé automobile il n’y avait pas une neige insuffisante pour le ski.
Le Skistar Resort à Sälen, qui se promeut en tant que plus grand domaine skiable de la Suède, est une vacation spot domestique populaire pour les skieurs de vacances de Pâques. Il a récemment annoncé qu’elle prévoyait d’augmenter son attrait worldwide avec le lancement de nouveaux vols directs en provenance du Royaume-Uni.
Mais beaucoup de ceux qui ont visité la semaine dernière affirment qu’ils n’auraient pas dû être facturés à plein prix parce que les circumstances étaient inadaptées.
« Nous sommes ici depuis une semaine maintenant et nous skions depuis une demi-journée, automobile il y a tellement d’eau et tout ça », a déclaré le visiteur Emelie Åkerstrand à la diffuseur SVT. D’autres se sont plaints que leur équipement avait été complètement détruit par les circumstances.
Bien que les ascenseurs et les pentes soient fermés, les visiteurs ont déclaré qu’ils étaient toujours facturés le plein prix.
« Là où nous y sommes allés, il y avait de la neige fondante. Nous sommes restés coincés dans des flaques d’eau », a déclaré Filippa Fjällbäck à Dagens Nyheter. Son petit ami, Martin Isaacs, a ajouté: « Malgré le manque de pentes skiables, nous avons dû payer le prix fort. C’est mal. »
Skistar a défendu cette décision, affirmant qu’elle avait confirmé sa «garantie de neige».
«Nous avons des collègues de l’industrie où certains proposent des laissez-passer et certains ont des remises. Je peux deviner que cela a à voir avec la garantie de neige et la possibilité de ne pas y parvenir et de le réaliser, ce que nous faisons avec Gusto», a déclaré Anders Bjernulf, le directeur de vacation spot de Skistar Sälen.
Le chauffage mondial et les hivers plus courts de plus en plus imprévisibles ont conduit à des problèmes à travers l’Europe alors que les stations de ski ont du mal à maintenir les bonnes circumstances. En octobre, la station de ski alpine française Alpe du Grand Serre dans l’Isère a été forcée de fermer automobile elle ne pouvait pas se permettre de devenir une vacation spot toute l’année pour compenser sa saison d’hiver plus courte.
D’autres – y compris en Finlande, en Norvège et en Suisse – utilisent des tapis construits à des fins de polystyrène extrudées, un matériau utilisé pour l’isolation domestique à travers le nordique, pour préserver la neige.
SMHI, l’Institut météorologique et hydrologique suédois, a rapporté que tout le pays était compris entre 0,5 et 2C plus chaud cet hiver que la température normale entre 1991 et 2020. La plus grande différence était dans les montagnes du nord de la Laponie, où les températures étaient d’environ quatre degrés plus élevées que la normale.
Sofie Arnell, directeur juridique de Skistar, a déclaré: «Avant d’acheter un skipass, le consumer prend notice de nos circumstances générales (y compris des informations sur la garantie de neige et la possibilité de redresser ou d’annuler le skipass). Ceci est également indiqué dans la affirmation de réservation du consumer.
«Le consumer a toujours la possibilité d’annuler le skipass avec un remboursement complet jusqu’au premier jour de validité du skipass. Les ascenseurs et les pentes ouverts sont répertoriés sur notre website Net et dans notre software. Ces informations sont mises à jour plusieurs fois par jour.»
