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Banc facture aux personnes pour les companies qu’ils ont déjà payés, certains shoppers disent

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Après employeur.com banc de démarrage comptable acquis en faillite Dans une vente au feu à la fin de l’année dernière, le PDG Jesse Tinsley incité sur LinkedIn et ailleurs pour honorer les paiements des shoppers passés.

«Nous honorons tous les companies de banc prépayés même si nous n’aurons pas les revenus directement nous-mêmes», a déclaré Tinsley dit dans une interview avec le fondateur et investisseur Julian Weisser.

Mais certains shoppers de banc disent qu’ils sont facturés pour obtenir des livres ou des déclarations de revenus pour lesquelles ils ont déjà payé.

Un procès Classé mardi par le consumer de banc, Qorum affirme que le banc exigeait qu’il soit payé pour obtenir sa déclaration de revenus de 2023, bien qu’il ait déjà payé le service sous les anciens propriétaires de Bench.

«La défenderesse Jesse Tinsley a fait des fausses déclarations négligentes lorsqu’il a déclaré à faussement que l’employeur.com honorerait les companies de banc prépayés», affirme le procès.

Un autre consumer, qui a demandé l’anonymat, a été choqué d’apprendre qu’ils devaient renouveler leur abonnement pour obtenir des livres comptables terminés lorsqu’ils ont payé ce service il y a deux ans, selon la correspondance vue par TechCrunch.

Lorsqu’ils l’ont remis en query, un représentant du banc leur a dit que «Bench 2.0» n’a aucune affiliation avec les obligations antérieures et que l’employeur.com ne pouvait pas s’occuper de travaux non rémunérés.

Le CMO de l’employeur.com Matt Charney conteste fortement que Bench facture pour des travaux précédemment payés. « Nous avons été et honorons les companies prépayés pour nos shoppers », a-t-il déclaré.

Charney a également déclaré avoir livré cette déclaration de taxe en 2023 à Qorum sans nécessiter un paiement supplémentaire. Mais le fondateur de Qorum, Andrew Pietra, a déclaré à TechCrunch qu’il devait continuer son abonnement pour obtenir le retour en premier lieu.

Sous sa propriété précédente, le banc a brûlé 135 hundreds of thousands de {dollars} et a eu du mal à faire en sorte que l’IA pour remplacer les comptables humains. Cela a entraîné de longs retards et de gros tas de livres qui devaient encore être achevés, selon les anciens employés.

Plusieurs shoppers de Bench ont déjà déclaré à TechCrunch que Employer.com leur avait également envoyé des avis destinés à leur faire cliquer sur un bouton de consentement qui leur a fait renoncer aux remboursements sur les companies prépayés.

De nombreux livres et retours sont restés incomplets lorsque le banc s’est brusquement arrêté le 26 décembre de l’année dernière. Employer.com, une entreprise américaine, a annoncé son intention d’acheter la fintech canadienne moins de 72 heures plus tard.

Employer.com a acheté un banc pour 9 hundreds of thousands de {dollars}, dépôts de faillite Soumis au Canada Present.

L’effondrement brutal de la fintech a été causé par un manque de liquidité après que son principal créancier, la Banque nationale du Canada, lui a refusé de lui prêter 7,7 hundreds of thousands de {dollars} supplémentaires en décembre 2024. Le NBC avait déjà accordé 51 hundreds of thousands de {dollars} de crédit à la startup en difficulté, selon les dossiers précédents.

Ironiquement, c’est la nouvelle de la fermeture soudaine de Banc qui a conduit à son sauvetage. L’entreprise s’était auparavant achetée mais n’avait pas trouvé un acheteur sérieux, le dépôts be aware.

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